Vision Client 360° : personnalisation et optimisation de l’expérience client 

Vos enjeux : mieux comprendre vos clients pour améliorer leur satisfaction 

• Maximiser l’efficacité des stratégies marketing et commerciales en exploitant les données clients 

• Personnaliser l’expérience client pour accroître l’engagement et la fidélisation 

• Anticiper les comportements et besoins des clients grâce à une analyse fine des données et historiques d’achat 

Notre réponse : une approche data-driven pour une connaissance client approfondie 

• Définition d’une vision unifiée du client à l’échelle de l’entreprise 

• Identification des caractéristiques clients et produits, ainsi que des interactions avec les clients 

• Conception d’une structure cible pour centraliser et exploiter les données de manière efficace 

• Mise en place des flux d’alimentation et processus ETL, garantissant une actualisation continue des données 

• Contrôle de qualité et recyclage des données pour une information fiable et exploitable 

• Accompagnement au changement pour une adoption optimale par les équipes 

Vos bénéfices : une approche plus précise et efficace du parcours client 

• Meilleure segmentation et ciblage marketing, pour des campagnes plus performantes 
• Amélioration de la satisfaction client grâce à une personnalisation accrue 
• Optimisation des décisions commerciales avec une vision complète et en temps réel des interactions 

Le petit + de SixFoisSept

• Des experts couvrant toute la chaîne de valeur des données, de la collecte à l’analyse avancée 
• Une connaissance fine des métiers de l’assurance, permettant des échanges fluides et un déploiement rapide des solutions